Política de Privacidad

Aificient Studio está hecho por Concord Software SL, una empresa de software independiente con sede en Santander, España. Para lo poco que sí tratamos, Concord Software SL es el responsable del tratamiento, y esta política explica qué implica eso conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y demás normativa aplicable.

En resumen: Aificient está construido para que las partes sensibles de tu trabajo se queden contigo. Puedes escribirnos sobre privacidad cuando quieras a [email protected].

Aificient Studio es una app de escritorio que instalas y ejecutas en Windows o macOS. Tus proyectos — guiones, escenas, personajes, voces y las imágenes y vídeos que generas — junto con los datos de tu cuenta se guardan en tu cuenta de Aificient, en nuestra base de datos, para que tu trabajo quede guardado y te espere cuando vuelvas. Esa base de datos está alojada dentro de la Unión Europea.

Conservamos estos datos para prestarte el servicio, los tratamos como tuyos, y puedes exportarlos o eliminarlos en cualquier momento, como explican tus derechos más abajo.

Guardamos tus proyectos para prestarte Aificient, y para nada más. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, no vendemos ni alquilamos datos personales a nadie, y no hacemos analítica ni perfiles. Las únicas etiquetas de terceros que usamos son las de medición de conversiones de Google Ads y de Meta, descritas en la sección 09. Mantenemos al mínimo los datos personales que conservamos, los que el servicio necesita.

Cuando conectas TikTok, Instagram o YouTube, inicias sesión dentro de la app, en tu propia sesión y en tu dispositivo. Usamos esa sesión únicamente para publicar lo que creas y para obtener los datos necesarios para componerlo — por ejemplo, un sonido en tendencia real del propio catálogo de TikTok. Tus contraseñas y sesiones de inicio de sesión nunca se envían ni se almacenan en los servidores de Aificient — la publicación se realiza desde la sesión de tu propio dispositivo.

Esas plataformas son responsables independientes de los datos que compartes con ellas; su tratamiento se rige por sus propias políticas de privacidad, incluidas las de TikTok, Instagram / Meta y YouTube / Google.

La generación de vídeo puede ejecutarse en tu propia GPU o, para escenas más pesadas, en una GPU en la nube alquilada que tú eliges conectar. Ese cómputo procesa solo el contenido que envías a renderizar, durante el tiempo que dure el renderizado.

Como puede intervenir una GPU alquilada, nunca afirmaremos que nada sale jamás de tu ordenador: solo te diremos exactamente dónde se ejecuta el trabajo. El proveedor de cualquier GPU que conectes trata ese contenido como encargado del tratamiento, bajo sus propios términos.

Si nos escribes a [email protected] o usas un formulario de contacto, recibimos tu dirección de correo y lo que decidas escribir, y lo usamos solo para responderte y conservar un registro de la conversación. Nos basamos en nuestro interés legítimo en atenderte, y conservamos la correspondencia de soporte solo el tiempo que la necesitamos.

Las suscripciones y el cómputo en la nube alquilado se pagan a través de un proveedor de pagos externo (como Stripe). Introduces los datos de tu tarjeta con el proveedor, no con nosotros; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Solo recibiremos la información de facturación limitada que necesitamos para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables, que conservamos durante el tiempo que exige la ley.

Cuando descargas la app o esta comprueba si hay actualizaciones, nuestros proveedores de alojamiento y de red de distribución de contenido tratan necesariamente datos básicos de la solicitud — como tu dirección IP y el archivo solicitado — para entregar la descarga y mantener el servicio seguro frente a abusos. Si la app usa una clave de licencia o activación, tratamos esa clave para confirmar tu acceso. Nos basamos en intereses legítimos y, cuando corresponde, en la ejecución de nuestro acuerdo contigo.

El sitio que estás leyendo no ejecuta analítica ni construye un perfil tuyo. Nuestro proveedor de alojamiento puede conservar registros de servidor de corta duración (incluidas direcciones IP) para servir las páginas y proteger el sitio, una medida de seguridad habitual basada en nuestros intereses legítimos.

Nos anunciamos en Google y, para saber si esos anuncios funcionan, usamos la etiqueta de conversiones de Google Ads (etiqueta de Google, gtag.js) en este sitio y en dos páginas de nuestra API (api.aificient.io) que tanto la app web como la app de escritorio abren en tu navegador: la página de confirmación del inicio de sesión que aparece al crear una cuenta con Google o Apple, y la página de confirmación del pago que aparece tras pagar. La app web también la ejecuta una vez, justo después de crear una cuenta con un código por correo. Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la etiqueta no hace nada hasta que respondes al aviso de cookies que aparece en tu primera visita; en el resto del mundo, donde la ley no exige preguntar antes, queda activada salvo que la desactives desde el enlace «Cookies» del pie de página. Distinguimos ambos casos por el país de tu conexión. Si está activada, y llegaste desde un anuncio de Google, guarda el identificador del clic en una cookie propia de aificient.io durante un máximo de 90 días; al crear una cuenta, comunica a Google que hubo un registro, con una referencia anónima de la cuenta; si después empiezas una prueba gratuita, comunica que empezó una prueba; y si compras un plan, comunica que hubo una compra, el precio del plan, si es tu primer plan de pago con nosotros y una referencia anónima de la transacción, para que Google pueda atribuirlos al anuncio. Con esos eventos envía también una versión codificada e irreversible de tu correo, un hash SHA-256 que se calcula en tu navegador antes de que nada salga de la página: Google recibe ese código y no la dirección, y lo usa solo para relacionar el registro o la compra con tu clic cuando la cookie no basta, por ejemplo en otro dispositivo. Si rechazas, no guarda nada, no envía ningún código de tu correo y solo envía a Google una señal sin cookies y sin el identificador del clic. Nunca envía tu nombre, tu correo en claro ni lo que creas, y nunca se usa para personalizar anuncios. Google trata estos datos según su propia política de privacidad. Tu respuesta se guarda en una cookie de aificient.io durante un máximo de 400 días y puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página; el sitio y la app funcionan igual.

También nos anunciamos en Facebook e Instagram, y medimos esos anuncios de la misma forma con el píxel de Meta, en las mismas páginas, bajo el mismo aviso de cookies y con la misma regla por país. Hasta que se activa, está completamente apagado: ni cookies ni peticiones a Meta. Si está activado, registra una visita a este sitio y guarda un identificador del navegador y, si llegaste desde un anuncio de Meta, el identificador del clic, en cookies propias de aificient.io durante un máximo de 90 días; al crear una cuenta comunica a Meta que hubo un registro, al empezar una prueba gratuita que empezó una prueba, y al comprar un plan que hubo una compra y el precio del plan, cada uno con una referencia anónima y una versión codificada e irreversible de tu correo, un hash SHA-256 calculado en tu navegador antes de enviarse, de modo que Meta recibe ese código y no la dirección. Si rechazas, no envía absolutamente nada. Nunca envía tu nombre, tu correo en claro ni lo que creas, y nunca se usa para personalizar anuncios. Meta trata estos datos según su propia política de privacidad.

Conforme al RGPD, el tratamiento limitado descrito arriba se apoya en alguna de estas bases:

• Ejecución de un contrato — para proporcionar la app, las descargas y cualquier servicio de pago que pidas;
• Intereses legítimos — para responder a tus mensajes, prestar y proteger el servicio y prevenir abusos, ponderados con tus derechos;
• Consentimiento — para las cookies de medición de Google Ads y de Meta y el hash de tu correo que las acompaña, que das o rechazas en el aviso de cookies y puedes cambiar cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página;
• Obligación legal — para conservar los registros de facturación e impuestos que debemos guardar.

No vendemos tus datos personales. Compartimos lo poco que tratamos solo con los proveedores que nos ayudan a hacer funcionar Aificient, siguiendo nuestras instrucciones — por ejemplo, nuestro alojamiento web y red de distribución de contenido, nuestro proveedor de correo y (cuando existan planes de pago) nuestro proveedor de pagos. El proveedor de GPU en la nube que tú eliges conectar también trata tu contenido de renderizado como se describe arriba.

La base de datos de Aificient está alojada dentro del Espacio Económico Europeo. Aun así, algunos proveedores pueden tratar datos limitados fuera de él; cuando ocurre, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. También podemos comunicar datos si la ley realmente lo exige.

Conservamos tus proyectos y los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa, para que tu trabajo esté ahí cuando vuelvas. Puedes eliminar proyectos concretos o toda tu cuenta en cualquier momento, y eliminaremos los datos asociados — salvo los registros limitados, como los de facturación, que debemos conservar durante el plazo que marca la ley.

Los correos de soporte se conservan solo el tiempo necesario para ayudarte, y los registros de seguridad durante un periodo breve; cuando ya no necesitamos algo, lo eliminamos o lo anonimizamos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos a nuestro cargo — incluidos el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y alojamiento en la UE — y mantenemos al mínimo lo que conservamos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener tus proyectos a salvo y limitar quién puede acceder a ellos.

Lo único que deliberadamente nunca tenemos son tus inicios de sesión de las plataformas: esos permanecen en tu propia sesión, en tu dispositivo.

Allí donde la ley te los reconoce, tienes derecho a acceder a los datos personales que tengamos sobre ti, a que se rectifiquen o supriman, a limitar u oponerte a su tratamiento, a recibirlos en un formato portable y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a [email protected] y te responderemos en el plazo que marca la ley. También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos: en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o puedes acudir a la autoridad de tu propio país.

Aificient Studio está pensado para personas adultas y no se dirige a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años (o de la edad mínima de tu país). Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política a medida que Aificient crece o cambia la ley. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «última actualización» de abajo, y para cambios importantes intentaremos avisar con mayor claridad en la app o por correo. Seguir usando Aificient tras una actualización significa que has visto la versión vigente.